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内蒙古晨报:客户身患重病 合众及时赔付

点击量:   来源:   日期:2015-04-07   【打印】   【关闭
  被保险人张某某,男,53岁,内蒙古自治区巴彦淖尔市人。被保险人于2008年8月28日在合众人寿保险公司巴彦淖尔中心支公司(以下简称合众人寿)投保《合众幸福人生终身寿险(分红型)》保额5万,《合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险》,保额5万,保费合计2745元,合同于2008年8月29日生效。

  被保险人家属2015年1月8日报案称,被保险人在巴彦淖尔市医院检查为“(直肠)腺癌”,并表示前往北京301医院进一步检查。2015年1月25日在北京301医院检查确诊为“(直肠)腺癌”并办理住院,2015年2月4日行“腹腔镜辅助直肠前切除术”2015年2月14日出院并回当地。

  理赔人员接到报案后第一时间联系客户家属并进行上门慰问,并就理赔申请所需资料及注意事项一次性告知客户家属。2015年3月9日客户备齐资料向公司提出重大疾病理赔申请,理赔人员及时受理并立案。次日,合众人寿做出赔付50000元决定,同时支付保单红利397.34元。再一次用事实践行了“合众保险、理赔不难”。