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客户服务

为什么我已经支付成功了,但是在线投保查询中仍然显示“支付中”?

日期:2011年06月22日 【打印】 【关闭】

  一般情况,您通过网上银行支付,状态会及时变更为“已支付”,但不排除在某些特殊情况下,同步有延时的情况。我们已经采取了一些必要的措施来保证交易的及时性和可靠性,如果您确认支付成功,请在12小时后登陆合众e家查询支付状态,若仍然存在问题,请拨打我们的客服电话95515协助解决。