A：进入我的保单，点击添加保单按钮。系统将首先与您确认个人基本信息，确认无误后将列出您名下的所有通过业务员或银行柜台购买的保单。您可以选择您需要查看或操作的任何一张保单进行添加，如果随后的随机问题回答正确，则可以正确挂载；若回答错误次数达3次以上，则系统会将保单锁住，需要在24小时后重新挂载。