直赔服务

2020年,合众人寿继续践行以客户为中心的服务理念,借助科技赋能,不断创新,重磅推出“出院直付”理赔服务新模式 —“直赔”服务,即通过保险公司与医院财务结算系统对接,客户办理出院结算的同时保险公司实时与医院完成理赔结算。尊贵的合众客户一旦发生住院风险并在公司已开通直赔服务的医院住院,即可通过微信小程序完成直赔申请,使用保险公司与医院数据传输及系统自动理算功能,在客户办理出院结算的同时完成理赔。理赔款由保险公司直接与医院结算,不但无需客户垫付,而且免去了客户先向医院缴费再向保险公司理赔的繁琐步骤,真正实现“入院申请,出院直结”,为客户打造极具人性化的理赔服务新体验。

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