我们承诺：所有正常赔付金额在3000元以下的个人医疗保险理赔案件，在受理您理赔后24小时内结案。若未在24小时内结案，我们将在赔款之外再给付100元“理赔延滞慰问金”做为补偿。言出必行，遵守承诺。