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快赔服务
通过第三方平台打通商保公司与医疗机构系统对接，实现在线理赔申请，实时数据连接，实现快速理赔。
直赔服务
“出院直付”理赔服务新模式——“直赔”服务，通过保险公司与医院财务结算系统对接，客户办理出院结算的同时保险公司实时与医院完成理赔结算。
预赔服务
当客户发生合同约定事故时，在初步确定责任的前提下，为有需求的客户提供理赔款的预先支付服务，最高可预先支付总赔款的60%。预付赔款解客户燃眉之急，使理赔更人性化。
闪赔服务
为解决传统理赔服务“速度慢、手续繁、时间长”的问题，合众人寿在互联网大环境下，通过流程创新与优化、智能理赔、大数据应用等一系列新科技，推出极速、极简的理赔服务——闪赔。
常见问题 Q&A
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理赔案例
辽宁分公司G先生，购买我公司“合众附加金账户养老年金保险（万能型）,合众安盈一生年金保险（分红型）”两款产品，2020年8月8日因小肠癌身故，出险时年龄64岁。2020年8月24日完成立案，2020年8月27日理赔结案，案件赔付金额327.81万余元。
湖南分公司Z先生，购买我公司“合众璀璨人生年金保险（分红型）,合众富贵年年年金保险,合众附加富贵年年年金保险（万能型）”等产品，2020年8月11日因肝癌身故，出险时年龄61岁。2020年8月27日完成立案，2020年9月1日理赔结案，案件赔付金额1035.07万余元。
吉林分公司M女士，购买我公司“合众幸福人生终身寿险（分红型）,合众睿智人生终身寿险（万能型）”等产品，2020年1月1日因溺水身故，出险时年龄55岁。2020年3月5日完成立案，2020年3月6日理赔结案，案件赔付金额261.54万余元。
黑龙江分公司S先生，购买我公司“合众财富年年年金保险（分红型）、合众乐享优年生活年金保险（A）款”等产品，2020年7月29日因脑梗死身故，出险时年龄64岁。2020年8月4日完成立案，2020年8月13日理赔结案，案件赔付金额152.57万余元。
上海分公司X先生，购买我公司“合众大盈家两全保险（分红型）,合众大盈家年金保险(万能型)”两款产品，2020年4月24日因脑癌身故，出险时年龄61岁。2020年7月2日完成立案，2020年7月8日理赔结案，案件赔付金额304.78万余元。
湖北分公司M女士，2020年4月4日因下颌骨良性肿瘤住院，2020年4月21日通过业务员代办申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.13分钟。
新疆分公司L女士，2020年2月4日因腰椎间盘突出住院，2020年9月8日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.24分钟。
宁夏Y先生，2020年6月1日因急性化脓性阑尾炎切除手术住院，2020年7月8日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.28分钟。
四川分公司D女士，2020年7月18日因痔疮手术住院，2020年8月3日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅3.26分钟。
湖南分公司L女士，2020年7月6日因意外摔伤导致右肘部皮肤挫裂伤，右肘关节脱位住院，2020年7月14日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅3.94分钟。
江苏分公司T女士，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险”两款产品，2020年1月7日因甲状腺癌出险，出险时年龄29岁，案件赔付金额89万元。
北京分公司Y女士，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险,合众珍爱幸福终身重大疾病保险（2017）,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险,合众附加壹号重大疾病保险”四款产品，2019年11月29日因风湿性主动脉瓣疾病出险，出险时年龄33岁，案件赔付金额70.5万元。
北京分公司X先生，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险（2017）”产品，2020年1月6日因甲状腺癌出险，出险时年龄38岁，案件赔付金额70万元。
上海分公司J女士，购买我公司“合众附加吉祥人生提前给付重大疾病保险,合众爱无忧特定恶性肿瘤疾病保险,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险”三款产品，2019年12月25日因肺癌出险，出险时年龄48岁，案件赔付金额66.1万元。
湖北分公司G女士，购买我公司“合众守护幸福终身重大疾病保险”产品，2020年4月29日因甲状腺癌出险，出险时年龄28岁，案件赔付金额65万元。
分公司P男童，投保我公司“合众附加爱心宝重大疾病保险,合众附加壹号重大疾病保险”等产品，2020年3月19日因良性脑肿瘤出险，出险时年龄6岁，案件赔付金额56.74万余元。
河南河南分公司L女童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”等产品，2019年12月16日因脑恶性肿瘤出险，出险时年龄3岁，案件赔付金额50万元。
江苏分公司S男童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”产品，2020年8月27日因双耳失聪出险，出险时年龄3岁，案件赔付金额50万元。
黑龙江H男童，投保我公司“合众顺乐住院医疗保险（2018）,合众附加壹号重大疾病保险”两款产品，2020年5月16日因淋巴样白血病出险，出险时年龄5岁，案件赔付金额42万元。
辽宁分公司S女童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”产品，2020年6月11日因非霍奇金淋巴瘤出险，出险时年龄2岁，案件赔付金额40万。
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为能够保障您的权益，请在出险后3日内报案
1.拨打客户服务热线95515；
2.关注并登录合众人寿官方微信，自助报案；
3.保单属地报案电话，在分支机构中查询；
4.通知您的保单服务人员报案；
5.登录合众人寿官方网站报案；
6.亲临合众人寿营业网点报案
您可通过以下方式申请理赔：
1.受益人通过关注并登录合众人寿官方微信，自助申请理赔；
2.受益人亲临合众人寿营业网点，临柜申请理赔；
3.受益人委托保单服务人员或理赔人员，代表申请理赔
您可通过以下方式了解申请理赔所需资料：
1.理赔服务—快速理赔通道—理赔单证下载—申请应备资料一览表；
2.客户服务—单证下载—理赔单证下载—申请应备资料一览表
我们将对您提交的资料进行审核，依保险法及保险合同作出理赔结论
理赔结案后，我们将及时通知您理赔结论。确认赔付的，我们将通过转账方式支付保险金
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辽宁分公司G先生，购买我公司“合众附加金账户养老年金保险（万能型）,合众安盈一生年金保险（分红型）”两款产品，2020年8月8日因小肠癌身故，出险时年龄64岁。2020年8月24日完成立案，2020年8月27日理赔结案，案件赔付金额327.81万余元。
湖南分公司Z先生，购买我公司“合众璀璨人生年金保险（分红型）,合众富贵年年年金保险,合众附加富贵年年年金保险（万能型）”等产品，2020年8月11日因肝癌身故，出险时年龄61岁。2020年8月27日完成立案，2020年9月1日理赔结案，案件赔付金额1035.07万余元。
吉林分公司M女士，购买我公司“合众幸福人生终身寿险（分红型）,合众睿智人生终身寿险（万能型）”等产品，2020年1月1日因溺水身故，出险时年龄55岁。2020年3月5日完成立案，2020年3月6日理赔结案，案件赔付金额261.54万余元。
黑龙江分公司S先生，购买我公司“合众财富年年年金保险（分红型）、合众乐享优年生活年金保险（A）款”等产品，2020年7月29日因脑梗死身故，出险时年龄64岁。2020年8月4日完成立案，2020年8月13日理赔结案，案件赔付金额152.57万余元。
上海分公司X先生，购买我公司“合众大盈家两全保险（分红型）,合众大盈家年金保险(万能型)”两款产品，2020年4月24日因脑癌身故，出险时年龄61岁。2020年7月2日完成立案，2020年7月8日理赔结案，案件赔付金额304.78万余元。
湖北分公司M女士，2020年4月4日因下颌骨良性肿瘤住院，2020年4月21日通过业务员代办申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.13分钟。
新疆分公司L女士，2020年2月4日因腰椎间盘突出住院，2020年9月8日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.24分钟。
宁夏Y先生，2020年6月1日因急性化脓性阑尾炎切除手术住院，2020年7月8日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅4.28分钟。
四川分公司D女士，2020年7月18日因痔疮手术住院，2020年8月3日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅3.26分钟。
湖南分公司L女士，2020年7月6日因意外摔伤导致右肘部皮肤挫裂伤，右肘关节脱位住院，2020年7月14日通过合众人寿官微自助申请理赔，从受理完成到理赔结案仅3.94分钟。
江苏分公司T女士，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险”两款产品，2020年1月7日因甲状腺癌出险，出险时年龄29岁，案件赔付金额89万元。
北京分公司Y女士，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险,合众珍爱幸福终身重大疾病保险（2017）,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险,合众附加壹号重大疾病保险”四款产品，2019年11月29日因风湿性主动脉瓣疾病出险，出险时年龄33岁，案件赔付金额70.5万元。
北京分公司X先生，购买我公司“合众珍爱幸福终身重大疾病保险（2017）”产品，2020年1月6日因甲状腺癌出险，出险时年龄38岁，案件赔付金额70万元。
上海分公司J女士，购买我公司“合众附加吉祥人生提前给付重大疾病保险,合众爱无忧特定恶性肿瘤疾病保险,合众附加珍爱幸福提前给付重大疾病保险”三款产品，2019年12月25日因肺癌出险，出险时年龄48岁，案件赔付金额66.1万元。
湖北分公司G女士，购买我公司“合众守护幸福终身重大疾病保险”产品，2020年4月29日因甲状腺癌出险，出险时年龄28岁，案件赔付金额65万元。
分公司P男童，投保我公司“合众附加爱心宝重大疾病保险,合众附加壹号重大疾病保险”等产品，2020年3月19日因良性脑肿瘤出险，出险时年龄6岁，案件赔付金额56.74万余元。
河南河南分公司L女童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”等产品，2019年12月16日因脑恶性肿瘤出险，出险时年龄3岁，案件赔付金额50万元。
江苏分公司S男童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”产品，2020年8月27日因双耳失聪出险，出险时年龄3岁，案件赔付金额50万元。
黑龙江H男童，投保我公司“合众顺乐住院医疗保险（2018）,合众附加壹号重大疾病保险”两款产品，2020年5月16日因淋巴样白血病出险，出险时年龄5岁，案件赔付金额42万元。
辽宁分公司S女童，投保我公司“合众附加壹号重大疾病保险”产品，2020年6月11日因非霍奇金淋巴瘤出险，出险时年龄2岁，案件赔付金额40万。
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