微信自助理赔

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       为满足客户足不出户,随时随地便可完成理赔申请等一系列理赔服务,合众人寿已全面开通微信自助理赔功能。

微信绑定成功后,客户可通过微信自助完成出险报案、理赔申请、理赔进度及结论查询。绑定微信时,请确认您填写的身份证号、手机号、姓名与投保时留存的信息一致,如果您的手机号等信息有变动,请及时通知我公司进行变更。官微操作指引如下:

1.理赔报案:进入官微 — 服务 — 保单服务 — 理赔服务 — 理赔报案; 

2.理赔申请:进入官微 — 服务 — 理赔服务(常用服务)— 自助理赔;

3.理赔进度及结论查询:进入官微 — 服务 — 理赔服务 — 理赔查询。




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