热门新闻

  • 合众人寿理赔服务再升级 合心意理赔服务体系暖心上线! 2021-08-31

    合众人寿以客为尊,服务至上。在为提供客户优质理赔服务的道路上不断探索前行,从公司成立之初的六大特色服务,到广受好评的八大特色服务,合众人寿以提供客户温暖贴心、高效便捷的理赔服务为宗旨,践行着“合众保险 理赔不难”的承诺。2021年,合众人寿以科技助力理赔,全面升级理赔服务,在八大服务的基础上增加暖心承诺,搭建形成以“两项承诺、创新四赔、八大服务”为核心的“合心意”理赔服务体系,坚守“源于爱 传递爱”的初心。

  • 合众人寿全力支持湖北打赢“新冠战疫” 2020-02-01

      2020年的春节前,湖北武汉和多地发生的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。作为一家注册地在湖北的金融企业,合众人寿积极履行企业社会责任,董事长戴皓第一时间召开网络会议,决定联合旗下合众资产管理公司、吉林北方国际金融资产交易市场股份有限公司(合众国金)等企业,通过中合慈善基金会向湖北省提供价值3000万的支持与物资捐助,物资捐助主要用于采购防护服、N95口罩和护目镜等急需的医疗物资。    图说:2月1日 一批捐赠医疗物资到货武汉,工作人员紧急搬运中    据悉,1月29日,向湖北省慈善总会捐赠的2000万资金已下拨到被捐赠机构手中。一批在全球范围内采购的价值200余万元的口罩、防护服、一次性手套等医用物资正陆续到位,其它支援物资也正在加急采购中。    图说:2月1日 工作人员将采购的日本进口口罩搬运至货车    图说:1月29日 公司将采购的一批防护服送至湖北省中西医结合医院手中    同时,为让湖北省所有身在一线防御新冠病毒的社区工作人员、物流、安保及交通管理人员等无后顾之忧,合众人寿将为他们赠送保险保障,保险期间追溯到2020年2月1日。  在疫情发生初期,合众人寿便启动了应急预案,开通了理赔绿色通道、预付赔款,提出“四减免、四取消”即免保单、免申请、免账户、免发票,取消医保目录限制、取消定点医院限制、取消观察期、取消免赔额等多项服务举措。  2月1日,合众人寿已为公司首位报案感染新冠病毒的客户完成理赔,对客户发生的全部医疗费用予以全额报销。  合众人寿表示,公司将根据抗击疫情的实际需要,全力做好支持与保障工作,相信在党中央、国务院以及湖北省委省政府的领导指挥下,全国人民众志成城,一定能早日战胜疫情!

企业要闻

  • 合众人寿连续五年荣获“保护消费者权益信用单位”荣誉称号 2021-03-18

      在3.15国际消费者权益日之际,中国保护消费者基金会再次授予合众人寿“保护消费者权益信用单位”荣誉称号,这也是合众人寿连续第五年获此荣誉,体现了社会大众对合众人寿产品、服务的满意和认可。  合众人寿为解决客户申请理赔时,提供资料繁琐、申请时间长等痛点,践行合众人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念,提供四种创新的赔付方式,包括预赔、直赔、快赔、闪赔。  2020全年受理理赔案件量10.6万余件,累计赔付金额7.58亿余元,小额案件获赔率达到99.55%,线上理赔使用率达到了91.57%。合众人寿通过科技赋能,为广大客户节约了时间,提供了便捷的服务,可以说真正实现了“合众保险,理赔不难”!    2020年,新冠病毒肆虐江城,合众人寿迅速采取措施,主动拓展产品责任范围,为抗击疫情的医护人员提供赠险,让他们在前线保障人民群众的生命安全免去后顾之忧,同时采取“四减免,四取消”的理赔政策,保障疫情出险客户应赔尽赔。我公司客户C先生作为千千万万个逆行者中的一员,自湖北爆发新冠疫情以来,一直奋战在抗疫一线。同时,他也是我公司作为主承保人向武汉市江汉区新型肺炎疫情防控指挥部赠险的被保险人之一。  2020年2月19日,C先生因感染新冠肺炎,并发脑疝、脑干出血等疾病身故。湖北分公司得知情况后高度重视,第一时间派专人慰问家属,实时为客户家属提供理赔服务。同时,分公司立即启动理赔绿色通道“四减免四取消”的政策,并安排专人代办理赔,3月29日通过微信提交理赔申请。3月30日中午,30万元理赔款支付到账。  据了解,中国保护消费者基金会作为全国性消费者组织,以维护消费者权益,提高消费者地位,倡导诚信经营,推动保护消费者事业发展为宗旨,在国际消费者权益日之际,通过市场了解,消费者意见反馈,在企业自愿申报的基础上,从同行业中挑选出部分质量好服务优的企业,推介为“保护消费者权益信用单位”。旨在营造安全放心的消费环境、提高诚信企业的市场竞争力,积极引导消费者优先选购优良商品和接受优良服务。

  • 合众人寿"7.8保险扶贫"项目落地宁夏海原县 2019-10-28

    10月25日,合众人寿2019年度"7.8保险扶贫"项目于宁夏自治区海源县正式落地,项目由合众人寿宁夏分公司负责实施。当日,合众人寿宁夏分公司在海原县红羊乡开展了保险扶贫签约和保险资金捐助仪式暨保险“五进入”活动。自治区地方金融监管局、自治区保险行业协会、海原县人民政府、红羊乡人民政府相关领导以及合众人寿宁夏分公司领导班子参加了本次签约捐赠仪式。自治区地方金融监管局相关领导作了保险知识进乡村宣讲,向红羊乡80余名干部及农户普及保险知识,传播保险理念。 签约仪式上,自治区行业协会秘书长吕志祥、海原县人民政府副县长郭玉峰、合众人寿宁夏分公司总经理刘华炜分别作了致辞,分别就保险行业扶贫工作情况、海原县攻坚脱贫工作进展、合众人寿公益扶贫等内容作了介绍。 本次保险扶贫活动是合众人寿继2017年、2018年后再次认领宁夏海原县保险扶贫项目,本次为海原县红羊乡1200名建档立卡贫困群众,提供保险金额为6360万元的意外死亡、伤残及意外医疗保障,用保险为贫困群众的脱贫攻坚护航,同时,捐赠10万元用于海原县红羊乡农户住房保障资金援助,为当地群众在脱贫的道路上多了一份保障与安心。当日,慰问组一行还对当地贫困农户代表进行了走访慰问,并送去了过冬的棉被等物品。 当日下午,宁夏合众公益俱乐部来到海原县红羊乡中心小学开展了“英语课堂”暨爱心阅读公益支教活动,特邀英语外籍专业老师及专业阅读人士为同学们带来生动有趣的英语课和阅读课。 英语课期间,来自美国、精通六国语言的Maryella老师为同学们带来了精彩、生动的英语体验课,以轻松、自由的授课方式,鼓励孩子们大胆开口说英语,帮助他们提高英语口语水平,更为他们打开一扇通往世界的窗口。 在阅读环节,来自宁夏经济广播电台的专业主持人和同学们一起朗读了课文,并作了精彩的示范朗读赢来了同学们的阵阵掌声。在爱心人士的陪伴下,爱心人士和同学们度过了一个开心的下午。

  • “保单背后的故事”——合众人寿举办“7.8保险公众开放日”活动 2018-07-06

    7月4日上午,合众人寿总公司“7.8保险公众开放日”在合众人寿武汉总部举行,此次活动特别邀请了北京大学的学生和老师们走进合众人寿集中作业中心,探索保险保障背后的故事。 在此次“7.8保险公众开放日”活动上,总公司集中作业中心的多位经理,就一张保单的诞生——承保、理赔、服务等多个环节进行讲解说明,希望能让前来参访的同学们了解保险背后的故事,充分体会保险的保障功能。 同学们带着对保险深入了解的心情,一边认真听取各位专业人士的讲解,一边记录下重要的保险知识。沟通环节中大家就学平险的保障范围、重疾险的种类、保险赔付标准、政策法规的监管范围等问题踊跃提问,讲师依靠自己多年的从业经验及实际案例,以例作答,生动形象的解答了大家的疑问,现场气氛热烈,互动频繁。 最终在热烈的讨论中,此次“合众人寿7.8保险公众开放日”落下帷幕。同学们表示此次活动让大家深刻的认识到保险对家庭的重大意义,从根本上扭转了大家对保险的认知及忽视,不仅对外传播了保险的保障功能,同时也通过年轻学子们向外传递保险的正能量,传播一份保障背后所凝聚的智慧、汗水和担当。

  • 合众人寿携手中国青少年发展基金会 开展“合众助学行”公益活动 2017-10-30

      10月28日,紧随党的十九大顺利闭幕之际,合众人寿携手中国青少年发展基金会走进四川德阳市什邡禾丰合众小学,共同举办第十二届合众助学行暨阅读中国乡村阅读公益活动。中国青少年发展基金会、合众人寿保险股份有限公司、四川省青少年发展基金会、德阳团市委、什邡团市委等负责同志一同出席了活动。“阅读中国”阅读大使、中央电视台新闻频道主持人张仲鲁也来到现场,给学生们带来了一堂别开生面的阅读课。         据悉,禾丰合众小学是由合众人寿于2009年出资援建,阅读中国公益基金是由中国青少年发展基金会联合央视主持人宋一平女士、李潘女士共同于2014年7月发起实施的公益项目。此次活动中,合众人寿通过“阅读中国”项目为学校捐赠了两年的阅读课程,还为学校建立一个“合众少年活动中心”,通过捐助美术、书法、棋类等课外活动课程和器材,让同学们能够开展丰富的课余活动,开拓眼界,达到全面健康的发展。         此次活动还有近110名自发前来参加活动的爱心人士们组成了超过40辆车的爱心车队来到学校,并为孩子们带来了爱心物资。现场活动中,阅读中国阅读大使、中央电视台新闻直播间主持人、优秀援藏干部张仲鲁来到学生们的课堂,为孩子们带来一堂精彩的阅读示范课《山行》。课后,在场的嘉宾与爱心人士领着学生们用刚为他们带来的体育器材开展了棋类、多人多足、拔河等趣味横生的互动活动。      据了解,合众助学行是合众人寿的旗帜性公益项目,从2006年至今,现已连续开展了11年,截至2017年10月,合众助学行共帮助贫困学童(学子)近35000名,捐助爱心图书室近100座,百余座城市超过30000余名志愿者加入了这一公益活动的队伍。从2016年开始,合众助学行活动加入了对教学资源方面的捐助,通过中国青少年发展基金会的“阅读中国”项目,为全国26个省市地区的52所乡村小学捐助了50000堂阅读课程,合众人寿也是第一家将“阅读中国”计划带向乡村小学的爱心企业。

  • 合众人寿积极践行保险精准扶贫 为宁夏海源县捐赠近6400万元保险保障 2017-10-24

      2017年10月,合众人寿与宁夏海原县签订了保险扶贫捐赠协议,以海原县中的1200名的建档立卡贫困人口名单作为参保对象,捐赠了保额为6000万元的人身意外伤害保险和保额为360万元的意外医疗保险。  在2017年全国“保险公众宣传日”活动期间,合众人寿积极参加各地行业协会组织“7.8公里扶贫公益跑”活动,各机构也发动内外勤伙伴、公司客户自行组织了多场“7.8公里扶贫公益跑”活动,通过快乐、有趣的活动形式,普及此次活动主题,引爆宣传热点。据统计,合众人寿的27家分公司通过自行组织及参加行业“7.8公里扶贫公益跑”活动59场,直接参与人群超过3000人,捐赠里程超过3.5万公里,取得了良好的社会反响。活动后续,合众人寿也积极的认领了宁夏回族自治区的保险扶贫项目。    此次捐赠协议的签订也标志着合众人寿的保险扶贫项目顺利落地宁夏回族自治区,相关的保险保障也将于近期正式生效。

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