2023年12月12日，由和讯网主办的“第二十一届中国财经风云榜之保险行业评选”结果重磅揭晓，本次评选以“破局与创变：共话高质量转型”为主题。合众人寿“合心意”理赔服务体系在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”。

理赔创新撬动业务专心，近年来，合众人寿以科技赋能保险，服务创新理赔为理念，搭建了“两项承诺，创新四赔，八大服务”的“合心意”理赔服务体系。

据悉，2023年1月1日至11月30日，合众人寿共处理理赔案件14.36万件，赔付金额9.15亿元，最快赔付仅用3.2分钟，最高赔付金额772万余元，最大出险年龄82岁。通过这些数据可以看出，合众人寿在理赔服务方面不断进行迭代升级，给客户带来更全面、更贴心的服务体验。

近日，合众人寿通过远程代办，帮助客户L先生完成了一次高效便捷的理赔，客户L先生确诊主动脉夹层，通过线上申请，远程代办等系列服务，L先生很快便收到60万元理赔款。L先生坦言，没想到合众人寿的理赔服务这么快捷，他现在心里特别踏实。

合众人寿以客为尊，服务至上。在为提供客户优质服务的道路上不断探索前行，从公司成立之初的六大特色服务，到目前广受好评的“合心意”服务体系，一直以提供客户温暖、贴心、高效、便捷的理赔服务为宗旨。未来，随着科技水平的不断提升，依托科技赋能，合众人寿将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加便捷贴心的理赔服务，以实际行动践行“合众保险 理赔不难”的承诺。